Nos Solutions

Outils standardisés

Parce qu'il existe des thématiques récurrentes, quels que soient le secteur d'activité ou le type d'organisation, nous avons développé des méthodologies standardisées pour y répondre.

Il ne s'agit pas seulement ici de développer une expertise "produit", mais surtout de proposer des solutions éprouvées,  aux bases  simples et fiables, qui pourront s'adapter à vos problématiques.

Nouveaux médias
Nos solutions Profiler et UX visent à optimiser un site Web, un outil ou toute interface, en vous permettant de rencontrer vos utilisateurs finaux.

Gestion de la relation client
Satisfaction, fidélisation et consommation n'allant pas toujours de pair, notre module Satisfaction vous donne accès à une palette d'outils d'analyse du lien avec vos clients.

Bilan RH
De la même façon qu'une démarche Qualité auprès des clients aide à optimiser l'offre, l'évaluation du bien-être des salariés au quotidien permet d'ajuster la politique des ressources humaines pour mieux engager autour du projet d'entreprise. Un dispositif adapté à toutes les tailles d'entreprises - du plus rapide (10 questions abordant les grandes thématiques), au plus sophistiqué (module Satisfaction optimisé pour adresser toutes les fonctions sur les différents aspects de la vie de l'entreprise) - qui permet à chacun de participer à l'amélioration des conditions de travail.

 

Solutions ad hoc

Parce que la plupart des questions que vous vous posez nécessitent une démarche adaptée à votre contexte, vous pouvez vous appuyer sur notre forte expertise du sur-mesure : des dispositifs designés spécialement, autour d'une large gamme de méthodologies et d'outils, pour répondre à votre besoin.

Cela passe par une démarche de co-construction, basée sur l'échange et la transparence : quelles sont les possibilités et les limites concrètes des méthodes et modèles, comment les optimiser pour correspondre à vos contraintes (cibles, planning, budget).

Innovation
Les problématiques liées à l'innovation sont très spécifiques, et nous disposons d'une double expertise sur ces sujets : à la fois sectorielle, grâce à de nombreuses expériences et références dans le Digital, et méthodologique, grâce à la maîtrise des principaux outils d'évaluation (trade off, tests de concepts, tests de prix, ...).